今年很流行一句話，如果“我愛(ài)你”有顏色，那一定是中國(guó)紅。今天我想說(shuō)，如果青春有顏色，那一定是“萬(wàn)達(dá)藍(lán)”！所謂青春，斗就是了；所謂萬(wàn)達(dá)人，拼就是了！
2018年盛夏，18歲的我與萬(wàn)達(dá)相遇。一次偶然的機(jī)會(huì)，我在萬(wàn)達(dá)影城的公眾號(hào)上看到了招聘信息，經(jīng)過(guò)幾輪面試，直到簽完勞動(dòng)合同后，我還恍惚著不敢相信——我真的成為萬(wàn)達(dá)人啦？
第一天上班，經(jīng)理讓我從推廣App做起。我松了口氣：App，應(yīng)該很簡(jiǎn)單。那時(shí)我不知道，等待我的將是一場(chǎng)“腥風(fēng)血雨”的戰(zhàn)斗。
我?guī)Ш枚S碼，咬緊牙關(guān)走向第一位路人：“先生您好，我是萬(wàn)達(dá)影城的工作人員……”話音未落，那位30歲左右的大哥露出鄙夷的表情：“停停停，你是哪里的不重要，你不要給我整那些沒(méi)用的東西。”
第一次推廣就遇到了這樣的情況，我盡量保持沉穩(wěn)面帶微笑地回答道：“我是萬(wàn)達(dá)影城的工作人員，想給您介紹一下我們的App，使用App購(gòu)票更優(yōu)惠……”話還沒(méi)說(shuō)完，他抬腿就走，留下一個(gè)遠(yuǎn)去的背影。
接下來(lái)的大部分路人不是無(wú)情拒絕，就是連眼睛都沒(méi)抬一下就匆忙離開(kāi)。
下班后我沮喪地回到家里。媽媽擺好飯菜對(duì)我說(shuō)：“快來(lái)吃飯，今天你上班第一天，累壞了吧？”我說(shuō)沒(méi)心情吃，轉(zhuǎn)身就要回房間。媽媽在背后叫住我，靠在門(mén)外說(shuō)了一段讓我至今難忘的話：“5歲那年帶你去打針，所有的小朋友都在哭，就你沒(méi)哭，你是睜著眼看著針頭扎進(jìn)血管的。10歲那年你爸騎車(chē)把你從后車(chē)座上摔下來(lái)，腿上一片血肉模糊，你硬是說(shuō)沒(méi)事。15歲那年打羽毛球，教練讓你在將近40℃的高溫下跑4000米你也一點(diǎn)怨言沒(méi)有。皮肉之苦都受得住，怎么好端端的卻玻璃心了啊？閨女，媽媽相信你可以完成工作。”
那天晚上我哭得很兇，當(dāng)然，炸醬面也很好吃。
我開(kāi)始慢慢改變自己，練習(xí)與人溝通，了解萬(wàn)達(dá)電影App的優(yōu)勢(shì)，尋找更好的推廣話術(shù)，讓那個(gè)靦腆的自己變得侃侃而談。從那以后，幸運(yùn)女神仿佛開(kāi)始照顧到我，有顧客找我咨詢(xún)App的使用方法了，有顧客主動(dòng)請(qǐng)我?guī)椭麄兿螺dApp了，甚至還有顧客愿意與我交流他們的觀影感受了。
當(dāng)我第一次推廣App成功時(shí)；當(dāng)我給顧客使用優(yōu)惠券購(gòu)票，顧客高興地對(duì)我說(shuō)謝謝時(shí)；當(dāng)我的App下載量以每天80個(gè)新用戶(hù)登上影城榜首時(shí)；當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)我們的自有渠道購(gòu)票占比終于超過(guò)貓眼、淘票票時(shí)……我知道自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)。
入職一周年時(shí)，我收到了一份獨(dú)特的禮物。那是一本精致的相冊(cè),里面有很多我的工作照：有頂著烈日向顧客推廣App的，有站在檢票口檢票的，有向顧客介紹套餐的，還有幫助顧客指路的……照片里的我，臉上始終洋溢著笑容，眼睛里閃爍著光芒，那是屬于萬(wàn)達(dá)人的堅(jiān)持和熱情，那是屬于青年人的朝氣蓬勃。
很高興我在18歲時(shí)遇見(jiàn)了萬(wàn)達(dá)，更慶幸萬(wàn)達(dá)在我18歲時(shí)教會(huì)我堅(jiān)持與成長(zhǎng)。
今年很流行一句話，如果“我愛(ài)你”有顏色，那一定是中國(guó)紅。今天我想說(shuō)，如果青春有顏色，那一定是“萬(wàn)達(dá)藍(lán)”！所謂青春，斗就是了；所謂萬(wàn)達(dá)人，拼就是了！
最后，請(qǐng)讓我做個(gè)自我介紹：打擾一下，我是萬(wàn)達(dá)影城的工作人員，購(gòu)票時(shí)請(qǐng)您使用萬(wàn)達(dá)電影App或者小程序享受專(zhuān)屬優(yōu)惠！如果您還沒(méi)有關(guān)注我們，請(qǐng)掃一掃屏幕上的二維碼。生活因萬(wàn)達(dá)電影更美好，今天，萬(wàn)達(dá)電影有你而更精彩！
（作者獲“我的萬(wàn)達(dá)之歌”演講比賽三等獎(jiǎng)）