5月6日至5月9日，萬達(dá)酒店及度假村管理有限公司在遼寧省撫順萬達(dá)嘉華酒店舉行了萬達(dá)酒店服務(wù)精英培訓(xùn)，培訓(xùn)旨在使萬達(dá)酒店專職管家服務(wù)達(dá)到高端國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并培養(yǎng)出更多高水準(zhǔn)的酒店服務(wù)人才。本次參與培訓(xùn)的服務(wù)精英們，分別來自多家酒店的餐飲部、前廳部和客房部等運(yùn)營服務(wù)部門。4天的培訓(xùn)內(nèi)容包括管家禮儀、特色中餐西餐擺盤和裝飾、各國酒類知識和服務(wù)、茶道知識、出行陪同、行李打包和拆包等全方位的綜合知識，以及專職管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。