北京CBD商管餐廳管理部進行餐廳滿意度調查
發(fā)布時間:2014-05-09 作者:周紅

5月4日至9日,北京CBD商管餐廳管理部進行了為期6天的2014年上半年度餐廳滿意度調查。主要針對就餐環(huán)境、菜品、服務三個部分進行調查,積極聽取大家的意見和建議,以便為集團員工提供更優(yōu)質、更貼心的用餐環(huán)境及服務。
此次滿意度調查以兩種形式同時進行——微信公共賬號“食訊達”及員工餐廳現(xiàn)場調查。其中現(xiàn)場調查部分,在調查日期間中午12:50-13:20隨機選取前來就餐的員工,以問卷形式進行滿意度調查。員工積極配合參與,并提出各自的想法及建議。通過微信公共賬號“食訊達”參與調查的員工還可在現(xiàn)場調查期間憑借參與微信領取美食獎勵。目前,滿意度調查活動已接近尾聲,根據(jù)大家提出的合理建議,餐廳會針對包括硬件設施和菜品及服務等相應問題及時進行調整。
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